Office Coffee Service (OCS)

OCS ist ein aus den USA stammender Begriff, der je nach Anbieter sowohl professionelle Kaffeemaschinen für Büroräume (Versorgungssysteme) als auch damit in Verbindung stehende Dienstleistungsangebote (Servicepakete) umfassen kann.

Die genutzten Kaffeeautomaten sehen in der Optik den im Haushalt genutzten Automaten ähnlich, sind aber auf professionelle Dauernutzung, ein hohes, tägliches Tassenaufkommen, ein sparsames Kosten-Nutzen-Verhältnis, einfache Handhabung und einen niedrigen Wartungsaufwand ausgelegt und haben häufig eine Gewerbezulassung. In Kombination werden meist speziell geröstete Kaffeesorten genutzt, die bei einem reichhaltigen Aroma optimalen Ertrag pro Tasse bieten. Die meisten OCS-Maschinen können dank verschiedener Module auch weitere Instantgetränke und Kaffeespezialitäten mit aufgeschäumter Milch produzieren. Manche verfügen auf Wunsch über Zahlungssysteme.